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广大市民朋友：

根据《石家庄市领导干部定期接听12345政务服务便民热线工作制度》，1月份为市直单位及市属国有企业主要负责同志接听时间，活动安排如下：

1月23日（星期四）上午9:00-10:30，市自然资源和规划局党组书记、局长孙海涛。

1月23日（星期四）下午3:00-4:30，市交管局政委薛洪彬，城发投集团党委副书记、副董事长、总经理张震中。

市自然资源和规划局：负责自然资源、国土空间规划管理、土地征收、土地供应、不动产登记确权、用地规划管理、建设工程规划等相关工作。

市交管局：交管工作有关的意见、建议、举报、投诉等。

城发投集团：负责高铁片区、太平河片区、龙泉湖片区、和平东路片区（石煤机和华药北区项目）开发管理，部分城中村改造，市内部分道路的建设，城投停车运营，市内四区保障房日常管理等方面工作。

1.本次接听活动受理方式是电话接听群众诉求，不接待来访人员。

2.领导干部座席繁忙时，由话务员详细记录群众诉求建议后书面呈报接听领导，同样视为领导接听事项。

3.领导现场接听的以及话务员记录转接的群众诉求建议，相关部门均会按要求限时回访、办理并反馈结果。